美国客户回头找来 他微微一笑 她说“你们得等等”

今年4月，美国挑起全球范围(fànwéi)贸易战(màoyìzhàn)。应对关税(guānshuì)突涨一度成为中国外贸工厂的挑战：“卖锅小伙”王荐失去了至关重要的美国大单，心急如焚，直到广交会上“柳暗花明”……详情

面对美国老客户要求降价，母婴玩具老板陈国霞“红了脸”，决心(juéxīn)做自己的品牌，一连二十多天住在(zài)厂里，熬夜画图，出设计……

5月(yuè)12日(rì)，《中美日内瓦经贸会谈联合声明》发布，美方取消其中共计91%的(de)加征关税(guānshuì)，暂停实施24%的“对等关税”90天。这些亲历贸易战的中国工厂，如今怎么样？央视新闻《相对论》记者庄胜春一一回访。

美国客户回头(huítóu)找来他微微一笑……

5月12日中美日内瓦经贸会谈后，王荐第一(dìyī)时间收到美国(měiguó)客户的邮件，对方提到，美国取消和暂停部分反制关税，为双方合作(hézuò)提供了一个机会，“可以重新推进我们之前商讨的代加工合作。”

而此前一个月，对方由于关税上涨“爽约”，叫停(jiàotíng)了订单。

当时由于现金流吃紧，王荐(wángjiàn)陷入困境，眼看着工厂就要撑不下去了。他没有放弃，在广交会(guǎngjiāohuì)上找机会，等到了一位巴西客商。对方不仅看中王荐的料理锅，还(hái)想和他一起做品牌，打入巴西市场。

更让王荐没想到(méixiǎngdào)的是，他把这段经历做成(zuòchéng)视频，走红网络，开拓了国内市场。大批网友(wǎngyǒu)在线“求链接”，鼓励王荐“西方不亮，东方亮”。

“柳暗花明”后，是“豁然开朗”。接下来一个月，意大利、西班牙的客商都找上门来。对于王荐(wángjiàn)来说，打开的不只(zhǐ)是市场，还有格局。“以前设计方案会优先(yōuxiān)考虑北美，现在(xiànzài)不能只盯着所谓的一个大市场；你要勤奋一点，去了解更多市场。”

“面向国外的设计，也可以反过来丰富国内(guónèi)市场，可以为产品创新提供差异化方向(fāngxiàng)。”

经此(jīngcǐ)一役，王荐也(yě)看到身边外贸工厂的改变。一家位于广东中山的外贸工厂，不仅把贸易战时堆积的库存“消化”完毕，还在招聘小语种外销人员，扩充(kuòchōng)全球化市场团队。

如今的王荐，看到美国客户(kèhù)的邮件，格外淡定。对方说，想继续合作(hézuò)，但还得观望关税是否会再降，他微微一笑，“现在我们是互相选择的关系，我们可以(kěyǐ)相向而行，或者我们都可以再继续等待机会。”

美商在线催单她说(shuō)：你们得等等

5月12日，陈国霞看到很多同事因为日内瓦经贸会谈“举杯相庆”，她第一反应(fǎnyìng)是“有(yǒu)什么好庆祝？不过是这一次没有欺负我们成功(chénggōng)，仅此而已”。

一个月前，关税不断上涨，对方还在压价，做(zuò)母婴玩具(wánjù)的她跟美国老客户“红了脸”。

“我们布局了(le)一下，哪怕美国一个订单都不给我，我是可以活下去的(de)。我有(yǒu)MADE IN GREEN（绿色制造）的资质，这样高门槛的产品(chǎnpǐn)，能做的并不多。这个月，几乎每周都有欧洲客人来找我们。”

但经历这一役，陈国霞也下定决心，“只靠外单，太被动了，你(nǐ)不确定别人什么时候(shíhòu)会来卡你。”

一连二十多天，她住在厂里，熬夜出设计，拼命做品牌。“国家给出了(le)政策引导，我要(wǒyào)在这个节点上加快我的变革，趁势而为。这或许能换来企业未来(wèilái)很多年的健康成长。”陈国霞说。

△陈国霞的设计手稿

中美日内瓦经贸会谈后，美国客户也第一时间给她追来邮件(yóujiàn)，说要恢复(huīfù)订单，希望加紧出货。陈国霞没接茬，提醒对方：“在你们暂缓订单期间，工厂(gōngchǎng)已经上了别的线，你们得等等。”

客户回复：“你们是不是不再重视美国市场了(le)？”陈国霞回答：“我们任何时候都(dōu)欢迎美国订单，但我们对全球每个市场都一视同仁。”

那一天，陈国霞第一时间做的(de)事，不是重启美国订单，而是向所有非美市场客户邮件(yóujiàn)承诺——非美订单不会被美国订单挤占。

远程看着如今的工厂，记者庄胜春问陈国霞(chénguóxiá)，和一个月前有什么不同？她出了一口气，说“很有成就感，重生的感觉(gǎnjué)”。

如今，陈国霞(chénguóxiá)有了更大的野心，打造“全球玩具创新中心”。她一边出设计打品牌，一边拿出精力，帮当地受贸易战冲击较大的玩具企业整改，扩张(kuòzhāng)产线。“我希望给所有消费者的，没有什么欧标、美标、国标。我们只有(zhǐyǒu)一个标准，就是全球的最高(zuìgāo)标准。”

制片人(zhìpiànrén)丨庄胜春 汪洁 主编导(biāndǎo)丨汪洁 尚晓煜 视频丨冯译葶 化军(huàjūn)豪

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